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Détail de l'offre: Responsable de la relation clientèle (H/F)


  • Société: XPO VRAC
  • Secteur d'Activité: Commerce, Vente et Distribution
  • Région du poste: France: Lorraine
  • Type de poste: Responsable de la relation clientèle (H/F)
  • Contrat: CDD
  • Formation:
  • Lieu de travail: 57000 Metz
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: NC
  • Référence: NC


Description du Poste:

Le Groupe XPO Logistics est un acteur mondial de la Logistique, du Transport et de l'Air & Sea avec 53000 collaborateurs et une présence dans 27 pays. XPO Logistics développe des solutions à forte valeur ajoutée dans ses trois activités sur les continents européen, américain et asiatique et intègre le développement durable au cœur de ses métiers.
Responsable Relation Client au sein du Customer Service, vous intervenez sur 2 volets : n- volet opérationnel : gestion de la relation client, n- volet managérial : management d'une équipe composée de 2 assistantes et 4 gestionnaires relation client. nUne fois le contrat signé entre le client et le service commercial, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client. Vous veillez à l'application des tarifs et du cahier des charges. Vous vous assurez de la bonne exécution de la prestation proposée, et de la satisfaction du client.



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