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Détail de l'offre: TÉLÉ-ENQUÊTEUR (H/F)


  • Société: Confidentielle
  • Secteur d'Activité: Commerce, Vente et Distribution
  • Région du poste: France: Nord Pas de Calais
  • Type de poste: TÉLÉ-ENQUÊTEUR (H/F)
  • Contrat: Intérim
  • Formation:
  • Lieu de travail: 59100 Roubaix
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: NC
  • Référence: NC


Description du Poste:


L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Roubaix Consulting (59100) recherche pour un de ses clients spécialisé dans l?évaluation de la prestation de service au sein de diverses entreprises un(e) « télé-enquêteur(trice) » H/F.nnLe rôle du télé-enquêteur consiste à retranscrire les avis d'une population ciblée et sonder la satisfaction de leurs clients par rapport aux services qu'ils offrent.nnMissions :nn- Contacter par téléphone des professionnels ou particuliers afin de les interroger sur des enquêtes de satisfaction ou d'opinion (appels mystères...)n- Interroger les personnes à partir d'un questionnaire défini par l'entreprisen- Retranscrire sur l'outil informatique les réponses des personnes interviewéesn- Noter les remarques des personnes contactées et les faire remonter à son responsablen- Noter les remarques des interlocuteurs afin d'évaluer leur satisfactionsn- Ne pas hésiter à approfondir la conversation pour avoir plus d'informationsnnDe formation BAC à BAC+3, vous avez une bonne élocution, maîtrisez l'outil informatique (Word, Excel), êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et vous justifiez d'une bonne capacité d'écoute.nnVotre orthographe est impeccable, avez une une bonne expression orale et un grand sens de la relation clientèle.nnMéthode, patience, attention et courtoisie sont vos qualités professionnelles ? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.nnAttention, le poste est à pourvoir à temps plein, 35 heures/semaine.nnSi vous souhaitez postuler merci de candidater sur le lien suivant :



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