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Détail de l'offre: CHARGé(E) DE CLIENTèLE EN CENTRE D'APPELS (H/F)


  • Société: SOGAREP
  • Secteur d'Activité: Commerce, Vente et Distribution
  • Région du poste: France: Centre
  • Type de poste: CHARGé(E) DE CLIENTèLE EN CENTRE D'APPELS (H/F)
  • Contrat: CDD
  • Formation:
  • Lieu de travail: 37150 Civray de Touraine
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: NC
  • Référence: NC


Description du Poste:

Société de gestion administrative des contrats santé et prévoyance d'entreprises, SOGAREP est une filiale du groupe Axa. Nous prenons en charge la gestion des frais de santé dans le cadre de contrats souscrits par les entreprises au profit de leurs salariés. nCréée en 1979, SOGAREP connaît une forte croissance depuis 2009 et compte 560 collaborateurs.nIl existe 2 sites en Touraine : notre siège social situé sur la commune de Chargé (à côté d'Amboise) et notre second établissement à Civray de Touraine (proche de Bléré).
Au sein d'une équipe de Chargé(e)s de clientèle, vous accueillez, renseignez et accompagnez sur un ensemble d'activités du domaine de la santé et de la prévoyance. A l'aise avec les techniques d'entretiens téléphoniques, vous apportez une réponse claire et précise aux demandes. Vous gérez les appels entrants/sortants et maîtrisez les techniques de communication. Vous traitez de façon régulière les actes de gestion en vous appuyant sur différents systèmes d'informations et exercez des activités courantes relevant de plusieurs domaines. Vous donnez à vos interlocuteurs une image positive de l'entreprise par le respect des engagements et des procédures et par la qualité du traitement. Formation assurée en interne. Travail en openspace. Pas de vente, missions de conseil et d'assistance uniquement.
Prise de poste au 16 octobre 2017nCDD de 7 mois dont formation de 2 semaines assurée en internen36h15 / par semaine (acquisition de RTT)nHoraires variables d'équipe / Amplitude : 7h55 - 18hnAvantages : mutuelle, chèques déjeuner, comité d'entreprise, participation et/ou intéressement


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