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Détail de l'offre: Community manager (H/F)


  • Société: Auchan Retail France
  • Secteur d'Activité: Marketing, Multimédia Communication et Presse
  • Région du poste: France: Nord Pas de Calais
  • Type de poste: Community manager (H/F)
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Lieu de travail: 59170 Croix (59)
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: NC
  • Référence: NC


Description du Poste:

Et si VOTRE aventure commençait avec NOUS ?nnMais NOUS c'est qui ? Hyper, super, proximité, drive et e-commerce, tout ce petit monde c'est Auchan Retail France : des formats au service d'un client omnicanal, attentif à son environnement et à son bien-être. n Ce qui nous guide avant tout, c'est d'être au service d'une marque unique, connectée et responsable pour satisfaire quotidiennement nos clients. Wouaouh ! Ça, c'est posé !
Et, parce que nous avons été précurseurs dans le domaine de la grande distribution en France, et surtout parce que nous avons toujours adoré accompagner des alternants pendant leur formation, nous vous proposons de nous rejoindre pour vous aider à décrocher votre diplôme et pour vous former sur un métier d'avenir !nLe deal ? En parallèle de vos études, rattaché(e) au Responsable du pôle Relation Clients, nous vous ferons devenir Community manager et le roi de la relation clients :)nEn détails, ça donne quoi ?n * Vous étudiez et analysez : les outils de communication mis en place dans l'entreprise et vous êtes garant de la Chronotouch dans la relation Clients sur nos réseaux. Vous analyse des données collectées sous l'angle des attendus clients, des éléments de satis/insatisfactions et vous mettez en place les actions pour améliorer l'expérience client tout au long du parcours.nn * Vous veillez : sur la concurrence existante, ses techniques de communication ainsi que son positionnement, et ça c'est tous les jours ;)nnVous proposez : des actions de stratégie communautaire à mener (médias sociaux, site, mobile, web...). Vous proposez également de nouveaux outils en réponse aux attentes des clients et de vos interlocuteurs internes. Vous animez notre communauté et améliorer notre E réputation nn * Vous animez et rédigez : nos supports communautaires en suivant la ligne éditoriale, . De quoi vous amuser et régaler nos clients !



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